Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen auf einen Blick
Wichtige Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Ihren Rechten als Kunde.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.basketful.ch aufgegeben werden.
und in Bezug auf alle Geschäftsbeziehungen zwischen Basketful („wir“, „uns“, „unser“) und dem Kunden („Sie“, „Ihr“).
Mit Ihrer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
2. Unternehmensinformationen
Firmenname : Basketful
Firma : GetGlobal GmbH
Adresse : Zürcherstrasse 11, 8854 Siebnen, Schweiz
E-Mail : info@basketful.ch
Telefon : +41 79 796 28 96
3. Produkte und Inhalt des Geschenkkorbs
3.1 Basketful bietet sorgfältig zusammengestellte, hochwertige Geschenkkörbe und Geschenkboxen für verschiedene Anlässe. Jeder Korb wird mit Produkten von Schweizer und internationalen Drittanbietern zusammengestellt.
3.2 Bestimmte Produkte oder Materialien können importiert werden und hinsichtlich Herkunft, Verpackung, Aussehen oder Herstellungsstandards variieren.
3.3 Produktbeschreibungen, Bilder und Abmessungen werden so genau wie möglich angegeben. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Verpackung, Präsentation oder Design sind möglich.
3.4 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, es durch einen ähnlichen Artikel von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen, wobei die Gesamtqualität und der Charakter des Geschenkkorbs erhalten bleiben.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.
4.2 Liefer- oder Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung separat ausgewiesen.
4.3 Wir akzeptieren die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, TWINT, PayPal oder, falls angeboten, Rechnung.
4.4 Die Zahlung ist sofort nach Auftragserteilung fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5. Lieferung, Versand & Abholung
5.1 Liefergebiet
Wir liefern derzeit in die wichtigsten deutschsprachigen Regionen der Schweiz, einschließlich der Gebiete in und um Zürich, Zug, Winterthur, St. Gallen, Buchs (SG) und Kanton Schwyz.
5.2 Lieferoptionen und -kosten
Lokale Lieferung (Siebnen, Lachen, Pfäffikon, Reichenburg) : Kostenlos
Kantone Zürich, Zug und Liechtenstein : Pauschale CHF 50
Kanton St. Gallen : Pauschalpreis CHF 80
Kostenlose Lieferung für Bestellungen über CHF 200, unabhängig von der Entfernung innerhalb dieser Regionen
5.3 Abholung vor Ort (Selbstabholung)
Kunden können ihre Bestellung nach vorheriger Terminvereinbarung kostenlos an unserem Standort in 8854 Siebnen, Kanton Schwyz, abholen.
5.4 Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage
Voraussichtliche Lieferzeit: 3–14 Werktage
Die auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und beinhalten Bearbeitungs- und Transportzeit.
Nach dem Versand erhalten die Kunden eine Versandbestätigung und, falls verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer.
Die tatsächlichen Liefertermine können durch externe Faktoren wie Verzögerungen beim Kurierdienst, Wetterbedingungen oder logistische Einschränkungen beeinflusst werden. Die vom Kurierdienst bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen gelten als aktuellste Referenz.
5.5 Risikotransfer
Sobald die Bestellung an den Kurier übergeben wurde, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzgesetze.
6. Alkoholische Produkte
6.1 Einige Geschenkkörbe können alkoholische Getränke enthalten.
6.2 Mit der Bestellung von alkoholhaltigen Produkten bestätigen Sie, dass Sie die gesetzlichen Mindestaltersanforderungen nach Schweizer Recht erfüllen:
- Mindestalter 16 Jahre für Wein und Bier
- Mindestalter 18 Jahre für Spirituosen
6.3 Wir behalten uns das Recht vor, vor der Auslieferung einen Altersnachweis zu verlangen.
7. Importierte Waren
7.1 Einige Produkte, Zubehörteile oder Materialien können von internationalen Lieferanten stammen.
7.2 Importierte Waren können sich hinsichtlich Produktionsstandards, Kennzeichnung oder Verpackung von in der Schweiz hergestellten Produkten unterscheiden.
7.3 Für Herstellungsfehler, die von Drittanbietern verursacht wurden, übernehmen wir keine Haftung. Wir unterstützen unsere Kunden jedoch nach Möglichkeit bei der Problemlösung.
7.4 Die Zollabfertigung für importierte Materialien wird von uns übernommen. Für Kunden fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
8. Rückgabe, Erstattung & Mängel
8.1 Alle Basketful-Geschenkkörbe werden individuell angefertigt und sind daher vom Umtausch ausgeschlossen, außer im Falle von Beschädigungen oder eindeutigen Mängeln.
8.2 Falls Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung benachrichtigen und Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung beifügen.
8.3 Wird ein Anspruch anerkannt, können wir nach unserem Ermessen eine der folgenden Leistungen anbieten:
- Ersatz
- Teilrückerstattung
- Gutschrift
8.4 Verderbliche Waren (einschließlich Lebensmittel, Schokolade oder Frischwaren) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
9. Allergien und Lebensmittelsicherheit
9.1 Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, vor dem Verzehr die Zutatenliste und die Informationen zu Allergenen zu überprüfen.
9.2 Wir sind auf die von Herstellern und Lieferanten bereitgestellten Informationen angewiesen und überprüfen den Allergengehalt nicht selbstständig.
10. Sonderanfertigungen
10.1 Individuell gestaltete Geschenkkörbe können zusätzlichen Vorbereitungsaufwand erfordern.
10.2 Bei Sonderanfertigungen ist die vollständige Zahlung vor Produktionsbeginn erforderlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
10.3 Nach der Bestätigung können Sonderanfertigungen nicht mehr storniert oder geändert werden.
11. Haftung
11.1 Basketful haftet nicht für:
- Lieferverzögerungen, die durch Kurierdienste verursacht werden
- Mängel, die durch Drittanbieter verursacht wurden
- Allergische Reaktionen oder unsachgemäße Verwendung von Produkten
- Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung entstanden sind
11.2 Unsere Haftung ist, soweit nach schweizerischem Recht zulässig, auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts oder Geschenkkorbs beschränkt.
12. Rechte an geistigem Eigentum und Inhaltsnutzung
Alle Bilder, Designs, Texte, Grafiken und sonstigen Inhalte auf dieser Website sind Eigentum von Basketful oder zur Nutzung lizenziert und unterliegen dem schweizerischen Urheberrecht.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder Nutzung von Website-Inhalten ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist sowohl für kommerzielle als auch für nichtkommerzielle Zwecke strengstens untersagt und kann zivil- oder strafrechtliche Folgen haben.
13. Datenschutz
13.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).
13.2 Die Daten werden ausschließlich für die Auftragsabwicklung, den Kundensupport und die Funktionalität der Website verwendet.
13.3 Wir verkaufen oder teilen personenbezogene Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erfüllung einer Bestellung erforderlich.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist 8854 Siebnen, Kanton Schwyz, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen etwas anderes vorsehen.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.